TERMOS DE USO

1. Introdução
Bem-vindo aos termos da Coapps!

Estes Termos de Uso (“Termos”) regem a utilização do site da Coapps e disponibilizam informações sobre o nosso serviço, conforme descritos abaixo.

2. O Serviço da Coapps
O Serviço da Coapps consiste em uma Plataforma de comunicação e nuvem para:
(i)                     Gestão de Crise,
(ii)                    Prevenção de Perdas,
(iii)                   Continuidade do Negócio, e
(iv)                   Segurança Pessoal e Patrimonial.

3.Condições de Uso
Ao utilizar o nosso Serviço, o Usuário se compromete a observar todas as regras contidas nestes Termos.
□ O Usuário não poderá utilizar nosso Serviço para a prática de atos proibidos pela legislação e constantes nestes Termos, ou atos que possam danificar, inutilizar, sobrecarregar ou deteriorar o nosso Serviço, ou ainda impedir a normal utilização de determinada ferramenta, equipamentos informáticos e documentos, arquivos e conteúdos por parte dos demais usuários e de outros internautas.

□ O Usuário se compromete a não utilizar qualquer sistema automatizado, inclusive, mas sem se limitar a “robôs”, “spiders” ou “offline readers,” que acessem o nosso Serviço de maneira a enviar mais mensagens de solicitações aos servidores em um dado período de tempo do que seja humanamente possível responder no mesmo período através de um navegador convencional. É igualmente vedada a coleta de qualquer informação pessoal dos demais usuários do nosso Serviço.

□ O Usuário não pode fornecer informações imprecisas, incorretas ou que não seja do próprio, não podendo criar uma conta em nome de outro Usuário, a menos que tenha a permissão expressa deste.

Caso o Usuário utilize o nosso Serviço contrariando qualquer disposição destes Termos, a Coapps poderá, a seu exclusivo critério, bloqueá-lo como Usuário, excluir quaisquer comentários e/ou eliminar o cadastro do Usuário, a qualquer tempo e sem qualquer aviso prévio.
Caso algum Usuário identifique que outro Usuário praticou qualquer ato em desobediência a este Termo de Uso, poderá clicar no botão “Denunciar” presente na plataforma de nosso Serviço.

4.Política de Privacidade de Dados

Para a execução dos nossos Serviços nós coletamos os seus dados e os utilizamos. A Política de Privacidade de Dados explica como coletamos, tratamos, compartilhamos e armazenamos seus dados pessoais. Ela também detalha o modo pelo qual o usuário pode controlar seus dados. Para utilizar nossos serviços é necessário ler e aceitar a Política de Privacidade de Dados.

5.Responsabilidade em caso de eventual ocorrência em nosso Serviço e Garantias
Nosso Serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível” e não podemos garantir ao Usuário que ele será seguro e funcionará sem problemas o tempo todo. Além disso, no limite permitido em legislação, nos eximimos de todas as garantias explícitas ou implícitas, inclusive as garantias de comerciabilidade, performance, segurança, adequação a um propósito particular ou a uma determinada finalidade, título ou condições de qualidade satisfatória.
Nossa responsabilidade por qualquer eventual ocorrência no Serviço será limitada tanto quanto permitido por lei. Se houver algum problema com nosso Serviço, não temos como prever todos os impactos que poderão ser gerados ao Usuário. Desse modo, o Usuário concorda que nós não seremos responsáveis por qualquer perda de lucro, receitas, informações ou dados, ou ainda, por danos eventuais, especiais, indiretos, exemplares, punitivos ou acidentais decorrentes de ou relativos a estes Termos, ainda que saibamos que eles são possíveis. Isso se aplica inclusive se nós excluirmos conteúdo da base de dados do Usuário.
Esta seção não afeta seus direitos legais como consumidor.6. Suporte ao Usuário
Para suporte ao Usuário com questões relacionadas a conta e pagamento, por favor envie uma solicitação formal ao nosso departamento de Atendimento ao Usuário usando o formulário de contato de Serviço ao Cliente na seção Nota VR – Favor informar canal para o Usuário se comunicar com a empresa em nosso site. Envidaremos todos os esforços razoáveis para responder a todas as Consultas de Suporte ao Usuário dentro de um prazo razoável, mas nós não prometemos que Consultas de Suporte ao Usuário serão respondidas dentro de qualquer período de tempo determinado e/ou que seremos capazes de responder a tais consultas.

7.Alterações nestes Termos
Podemos alterar nosso Serviço e nossas políticas e também alterar estes Termos para que eles possam refletir nosso Serviço e nossas políticas. Salvo quando a lei dispuser em contrário, o Usuário será notificado das alterações relevantes antes da alteração destes Termos e terá a oportunidade de analisa-los antes que entrem em vigor.
Por isso, caso o Usuário utilize nosso Serviço estará diretamente vinculado aos Termos atualizados. Caso o Usuário não queira concordar com estes ou quaisquer outros Termos atualizados, poderá excluir sua conta no seguinte canal  Nota VR – Favor informar canal para o Usuário se comunicar com a empresa

8.Disposições Gerais
O não exercício pela Coapps ou pelo Usuário de quaisquer direitos ou faculdades que lhes sejam conferidos por estes Termos ou pela legislação brasileira, bem como a eventual tolerância contra infrações a estes Termos, não importará na renúncia aos seus direitos, novação ou alteração de itens e cláusulas destes Termos, podendo a Coapps ou Usuário exercê-los a qualquer momento.9.Legislação Aplicável e

Jurisprudência
As leis do país em que o Usuário reside serão aplicáveis a qualquer pleito, causa de pedir ou disputa decorrente de ou relacionada a estes Termos e o usuário poderá resolver seu pleito em qualquer tribunal competente em tal país que tenha jurisdição para tanto. Nos demais casos, o usuário concorda que o pleito deverá ser resolvido exclusivamente no Foro da Comarca de São Paulo para o fim de resolver qualquer pleito, independentemente de disposições sobre conflitos de leis.

10. Aceitação TOTAL e EXPRESSA destes Termos
A marcação do check-box ao lado do texto “Concordo com os Termos”, seguida pelo clique no botão “aceitar” e/ou a utilização da plataforma de nosso Serviço pelo Usuário são consideradas, para todos os fins de direito, como sua aceitação de todos os termos e condições do presente nestes Termos, que terá valor de contrato, passando o mesmo a regular a relação entre o Usuário e a Coapps.

11.Vigência
A autorização ora concedida para uso do nosso Serviço tem duração por prazo indeterminado.

12.Fale Conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre o Serviço, entre em contato com Serviço de Atendimento ao Usuário, visitando a seção  canal  Nota VR – Favor informar canal para o Usuário se comunicar com a empresa.