Comunicação de Crise sem improvisos.
Comunicação de Crise sem improvisos.
Aprenda a estruturar uma Comunicação de Crise integrada e estratégica, capaz de proteger a reputação da marca mesmo nos cenários mais críticos.
+500 executivos
já treinados em Gestão de Crise
O que destrói reputações em uma crise?
Mais da metade das empresas não têm um plano formal de Comunicação de Crise e isso pode comprometer a reputação, quando a crise chega.
Falta de preparo
Organizações expostas, sem planos estruturados de resposta
Porta-vozes não treinados
Comunicação desalinhada, que amplifica danos reputacionais
Ruídos entre áreas
Falta de integração entre as áreas e lideranças
Perda do controle da narrativa
A mídia e redes sociais dominam a história antes da empresa reagir
"Uma comunicação equivocada pode escalar uma crise."
Torne seu negócio e sua marca antifrágeis, com uma sólida estratégia de Comunicação 360º.
Muito além da teoria
Um programa intensivo, desenvolvido para quem precisa agir e não apenas entender.
Comunicação Integrada
Alinhamento estratégico entre todas as áreas envolvidas na resposta à crise
Importância da preparação de porta-vozes
Técnicas práticas para treinar líderes e representantes a falar sob pressão, com segurança, clareza e estratégia
Controle da narrativa
Técnicas para posicionar sua organização como protagonista da história
Blindagem Reputacional
Estratégias preventivas para proteger a marca antes e durante crises
O que você vai aprender
Uma jornada estruturada da prevenção à recuperação reputacional.
Comunicação Estratégica
Prevenção e Preparo
Atuação, Resposta e Retomada
"É um treinamento para se planejar e saber como agir assertivamente quando a crise acontece."
Casos reais
Análise de crises corporativas que impactaram o mercado brasileiro
Boas práticas
O que funcionou e por quê, nas respostas mais bem-sucedidas
Erros que desastres reputacionais
Estudos de desastres reputacionais, para você não repetir
Metodologia aplicada
Templates, checklists e ferramentas prontas para uso
BÔNUS
Exemplar físico do livreto “50 Dicas em Gestão de Crises”, das autoras Ana Flavia Bello e Sarah Miranda.
Com quem você vai aprender
Ana Flavia Bello
Mestre em Administração Estratégica, Especialista em Gestão e Comunicação de Crises
Com mais de 20 anos de experiência na liderança de comunicação corporativa em empresas multinacionais, atua há anos na linha de frente de crises reais, apoiando grandes organizações. É consultora em gestão de crises, com atuação direta na condução de crises de alta complexidade em diversos setores, assessorando lideranças e C-levels em momentos críticos.
Sarah Miranda
Especialista em Comunicação e Pessoas
Formada em Comunicação Social – Relações Públicas, pela Faculdade Cásper Líbero. Especialista em comunicação estratégica e gestão reputacional, atua como redatora, revisora e produtora de conteúdo sobre gestão de crises.
Além do livreto de 50 Dicas para Gestão de Crises, ambas são autoras e coautoras de outros livros e e-books sobre gestão de crises e respostas a emergências, como:
- Guia de Resposta a Emergência em Escolas
- Resposta a Emergência em Condomínios
- Escolas em Alerta – Abordagens para um Ambiente Educacional Seguro
(todos disponíveis no site https://cosafe.com.br/ebooks/)
Este curso é indicado para:
Este curso é para você:
Ao final, você será capaz de:
A próxima crise não avisa.
Sua preparação começa agora!
