Gerenciamento de crise é um processo por meio do qual uma empresa lida com um problema inesperado, que pode prejudicar sua imagem ou causar outros prejuízos. Também faz parte desse conjunto de práticas investigar possíveis riscos e gerenciá-los antes que a crise se instaure. Descubra aqui porque esse planejamento é tão importante.
Por Mario Rosa (*) Mais de duas décadas dedicadas a aconselhar empresas e líderes na prevenção e no enfrentamento de crises corporativas, quatro livros sobre
Enquanto toda a cadeia do turismo foi afetada pela pandemia, percebe-se uma mudança no comportamento do consumidor individual ou corporativo em relação a contratação e
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