Como sua empresa pode lidar, sem crise, com os temidos haters nas Redes Sociais.
Entre os gestores de Comunicação e de Redes Sociais, há ainda bastante dúvida sobre como responder aos haters, aquele tipo de detrator que fala absurdos sobre sua marca, seus produtos, suas postagens e até mesmo sobre você, nas Redes Sociais. Fiz recentemente uma enquete sobre este assunto no Linkedin, propondo algumas alternativas: Ignorar Responder na mesma medida …
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