Gerenciamento de Crise

Como sua empresa pode lidar, sem crise, com os temidos haters nas Redes Sociais.

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Entre os gestores de Comunicação e de Redes Sociais, há ainda bastante dúvida sobre como responder aos haters, aquele tipo de detrator que fala absurdos sobre sua marca, seus produtos, suas postagens e até mesmo sobre você, nas Redes Sociais. Fiz recentemente uma enquete sobre este assunto no Linkedin, propondo algumas alternativas: Ignorar Responder na mesma medida …

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Crises por Ataques Cibernéticos: o caso da Colonial Pipeline

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Nos últimos anos, hackers visam mais vítimas com apólices de seguro cibernético e enormes volumes de dados confidenciais de consumidores, o que os tornam mais propensos a pagar um resgate, de acordo com especialistas em segurança cibernética. De acordo com relatório da Chainalysis Inc. o valor pago pelas vítimas de ataques cibernéticos em 2020 atingiu o valor …

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Como o posicionamento do líder afeta a reputação da organização?

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Quando falamos que uma empresa ou uma marca possui uma boa reputação, queremos dizer, de maneira simplista, que ela tem um bom conceito perante seus públicos. Como regra geral uma boa reputação gera respeito, empatia, admiração e confiança. A trilha para a construção de uma boa reputação não é tão simples. Ela envolve uma série de variáveis, …

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O gerenciamento de crises e o malabarismo com pratos por Mario Rosa

O gerenciamento de crises e o malabarismo com pratos

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Por Mario Rosa (*) Mais de duas décadas dedicadas a aconselhar empresas e líderes na prevenção e no enfrentamento de crises corporativas, quatro livros sobre o tema, alguns deles narrando cases em profundidade, situações vividas muito de perto. Assim, a familiaridade permite explorar um ponto pragmático, que faz com que a prevenção de crises muitas …

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Seguro Viagem - Cultura de Prevenção em Viagens durante a Pandemia

Cultura de Prevenção em Viagens durante a Pandemia

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Enquanto toda a cadeia do turismo foi afetada pela pandemia, percebe-se uma mudança no comportamento do consumidor individual ou corporativo em relação a contratação e proteção oferecida pelos seguros viagem. Para entender melhor a importância do seguro viagem no mercado do turismo e o que provavelmente veremos pela frente na gestão de risco e prevenção …

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Business Continuity com inovação é o caminho a seguir pós pandemia

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Há anos ouvimos todos os dias que grandes empresas precisam a todo tempo se adaptar para dar conta das novas demandas. E esse tema é cada dia mais real, com uma avalanche de movimentos rápidos que o mundo nos traz. Inovação. Esta é a palavra que resume o caminho a ser seguido, e que de …

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Valorização da Cultura de Segurança

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“Quanto maior a crise, maior a necessidade de resiliência e adaptação.”, assim Breno Araujo, Head of Security Intelligence and Investigations na Souza Cruz e Vice Chairman na ASIS International, analisa como o impacto da pandemia da Covid-19 evidenciou um movimento de maior valoração do tema da Cultura de Segurança. Quando a pandemia começou no Brasil, …

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Cultura de Segurança - Aprendizados 2020 e Expectativas 2021

Cultura de Segurança – Aprendizados e Expectativas

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Tiago Duran, especialista em Gerenciamento de Crise e Continuidade de Negócio e colaborador da Comunidade Cultura da Segurança Brasil, reflete, com sua experiência no setor, uma visão de futuro próximo, ainda na pandemia. Em suas contribuições anteriores para o blog Cultura de Segurança Brasil, Tiago sempre enfatizou a preparação, o planejamento prévio e a análise …

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Por que investimos em Business Continuity no Brasil? 

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Por Pupo Neto “Aconteceu um imprevisto!”, ouvimos com frequência. De fato imprevistos acontecem em qualquer dia, em qualquer horário; mas em um país com fama de deixar tudo para a última hora, isso pode parecer normal. Mas não é assim para quem trabalha em Business Continuity – Continuidade de Negócios. Quem está fora deste mercado …

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Gestão de Riscos vinculado ao Compliance - Tendência de eficiência empresarial

Gestão de Riscos vinculado ao Compliance – Tendência de eficiência empresarial

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Por Fábia Cunha A amplitude de benefícios de um programa de Compliance fez nascer também a necessidade de vincular um processo para mensurar sua efetividade. Assim podemos considerar o GRC – Gestão de Riscos e Compliance, um Modelo de Gestão Aplicado, um conjunto de indicadores que mostrará o quão estratégico e ligado ao negócio o …

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