Empresas da área financeira precisam garantir a privacidade de seus clientes muito mais do que diversos outros setores. Quando uma instituição financeira deixa de se prevenir contra vazamentos de informações, dados pessoais, como números de cartões de crédito, podem vazar e submeter os clientes a fraudes e clonagens, além de deixar as vítimas expostas. Adicionalmente …
Gestão de Crises e Segurança da Informação em Fintechs Leia mais »
Mais de dois anos após o massacre na Escola Raul Brasil, em Suzano, pesquisa do Instituto Locomotiva e da APEOESP realizada entre setembro e outubro de 2019 aponta, entre outros dados, que 37% dos estudantes no Estado de São Paulo já sofreram algum tipo de violência. Oito em cada dez adolescentes entre 12 e 19 …
Sistemas de comunicação para segurança nas escolas Leia mais »
Entre os gestores de Comunicação e de Redes Sociais, há ainda bastante dúvida sobre como responder aos haters, aquele tipo de detrator que fala absurdos sobre sua marca, seus produtos, suas postagens e até mesmo sobre você, nas Redes Sociais. Fiz recentemente uma enquete sobre este assunto no Linkedin, propondo algumas alternativas: Ignorar Responder na mesma medida …
Como sua empresa pode lidar, sem crise, com os temidos haters nas Redes Sociais. Leia mais »
Nos últimos anos, hackers visam mais vítimas com apólices de seguro cibernético e enormes volumes de dados confidenciais de consumidores, o que os tornam mais propensos a pagar um resgate, de acordo com especialistas em segurança cibernética. De acordo com relatório da Chainalysis Inc. o valor pago pelas vítimas de ataques cibernéticos em 2020 atingiu o valor …
Crises por Ataques Cibernéticos: o caso da Colonial Pipeline Leia mais »
Quando falamos que uma empresa ou uma marca possui uma boa reputação, queremos dizer, de maneira simplista, que ela tem um bom conceito perante seus públicos. Como regra geral uma boa reputação gera respeito, empatia, admiração e confiança. A trilha para a construção de uma boa reputação não é tão simples. Ela envolve uma série de variáveis, …
Como o posicionamento do líder afeta a reputação da organização? Leia mais »
Prevenção ou gerenciamento de crises no Brasil. O desconhecimento sobre gerenciamento de crises leva muitas vezes empresários e executivos a pensarem que estão preparados para enfrentar qualquer situação por conta própria, sem processos definidos e profissionais treinados. O resultado, muitas vezes, é o agravamento da crise, seja por equívoco na interpretação da natureza do problema até …
Como deixar as crises para trás: segredos do Gerenciamento de Crises. Leia mais »
A mudança de políticas de privacidade do WhatsApp provocou uma grande polêmica no mundo. A obrigatoriedade da aceitação dos termos de compartilhamento das informações com o Facebook foi mal vista pelos usuários que começaram a abandonar o WhatsApp e buscar novos aplicativos. A polêmica foi tão grande que a empresa optou por adiar a mudança …
Sua comunicação de crise vai continuar no WhatsApp? Leia mais »
Por Mario Rosa (*) Mais de duas décadas dedicadas a aconselhar empresas e líderes na prevenção e no enfrentamento de crises corporativas, quatro livros sobre o tema, alguns deles narrando cases em profundidade, situações vividas muito de perto. Assim, a familiaridade permite explorar um ponto pragmático, que faz com que a prevenção de crises muitas …
O gerenciamento de crises e o malabarismo com pratos Leia mais »
As Fintechs despontaram nos últimos anos como uma alternativa para as instituições financeiras tradicionais por conta de sua versatilidade, simplificação de processos e uma maior conexão com diferentes perfis de público. Inovação e dinamismo com segurança Considerando o estágio tecnológico em que o Brasil se encontra, o grande diferencial de uma empresa que entra no …
Desafios e avanços em segurança da informação nas Fintechs Leia mais »
Para entendermos a dimensão da fragilidade na segurança do ambiente digital e até que ponto o uso intensivo do meio virtual tornou empresas e pessoas mais vulneráveis, falamos com Patricia Peck Pinheiro – Advogada especialista em Direito Digital, Propriedade Intelectual, Proteção de Dados e Cibersegurança. Graduada e Doutorada pela Universidade de São Paulo (USP), PhD em …
Cibersegurança e a proteção na virtualização do trabalho Leia mais »
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